ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ И АННУЛЯЦИИ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ
1. Бронирование тура осуществляется по телефонам компании
8-985-119-39-18 / 8-916-757-69-39. Оплату брони необходимо произвести полностью в ближайшую среду, либо заявка будет аннулирована.
2. Аннуляция заявки без штрафа возможна не позднее, чем за 10 дней до начала тура. Возврат при аннуляции заявки менее чем за 5 дней до даты начала тура составляет - 30% от полной стоимости тура, менее чем за 3 рабочих дня до даты начала тура – 100% от полной стоимости тура.
3. Возврат по причине болезни производится на основании заявления и медицинских документов. Возврат осуществляется только за заболевшего туриста. Основание: постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 “Об утверждении Правил и условий возврата билетов…».
4. При группе менее 19 человек турфирма оставляет за собой право предоставить микроавтобус Mercedes Sprinter, предварительная рассадка в салоне может отличаться.
5. Денежные средства, оплаченные за экскурсию, подлежат возврату только в случае отмены, замены или переноса экскурсии по инициативе турфирмы. В случае опоздания или неявки на экскурсию (по любой причине), деньги не возвращаются и тур на другую дату не переносится.
6. Во время движения транспортного средства пассажир обязан находиться на своем месте с пристегнутыми ремнями безопасности. Категорически запрещается стоять и ходить по салону во время движения автобуса, а также пользоваться кипятком.
7. Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием транспортного средства и не допускать его порчи. Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству.
8. Категорически запрещается распитие спиртных напитков и курение в транспортном средстве.
9. Согласно правилам перевозки пассажиров, каждый пассажир обязан иметь при себе документ удостоверяющий личность.
